Trong các ngày Lễ Noel (24 đến 25/12/2014), Tết Dương lịch (31/12/2013 đến 1/1/2014) và Tết Nguyên Đán Giáp Ngọ (từ ngày 29/1 đến 02/02/2014 tức ngày 29 Tết đến đến hết ngày mồng 3 Tết Nguyên đán) không thực hiện các công việc trên lưới có cắt điện, trừ trường hợp cắt điện để xử lý sự cố hoặc trường hợp đặc biệt có chỉ đạo của Lãnh đạo Tập đoàn.
Trong những ngày Tết Nguyên đán, các Tổng công ty Điện lực tăng cường công tác kiểm tra, củng cố lưới điện, đảm bảo cung cấp điện ổn định, an toàn, liên tục, tin cậy. Các công việc thực hiện trên lưới có cắt điện phải có tiến độ cụ thể và hoàn tất trước ngày 28/1/2014 (tức ngày 28 Tết Nguyên đán).
Riêng các tỉnh, thành phố thuộc khu vực đồng bằng, trung du Bắc bộ phải đảm bảo cung cấp đủ điện 24/24h cho tất cả các trạm bơm điện phục vụ lấy nước làm đất gieo cấy lúa vụ Đông Xuân năm 2013-2014.
Các công ty/điện lực bố trí lịch ghi chỉ số công tơ, thu tiền điện, hệ thống dịch vụ khách hàng hợp lý để đảm bảo hoạt động kinh doanh không bị ánh hưởng và tránh gây phiền hà cho khách hàng. Đặc biệt, việc giải quyết cấp điện mới cho khách hàng cần thực hiện nhanh chóng, đúng qui định để khách hàng có điện sử dụng trong dịp Tết. Tổ chức trực lãnh đạo, trực vận hành, sửa chữa điện 24/24h trong các ngày lễ Noel, Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán Giáp Ngọ. Chuẩn bị đầy đủ vật tư, thiết bị, hệ thống thông tin liên lạc và phương tiện đi lại, sẵn sàng xử lý nhanh các hư hỏng và các sự cố phát sinh trong ngày lễ, Tết.
Tập đoàn yêu cầu: Trung tâm Thông tin Điện lực (EVN IEC) và các tổng công ty, đơn vị trực thuộc EVN cung cấp thông tin thường xuyên về tình hình cung ứng điện trong những ngày lễ, Tết trên trang thông tin điện tử của Tập đoàn và trang tin của đơn vị để khách hàng, các tổ chức và người dân theo dõi.
Toàn văn Chỉ thị số 4608/CT-EVN ngày 03/12/2013 của Tổng giám đốc EVN trong file đính kèm.